Poradňa Činky
Registrovaný používateľ
Preco som nedostal to,co som objednal?
objenavka bola:NAKLADACÍ ČINKOVÝ SET PREMIUM 91KG + POSILŇOVACIA LAVICA HS-1070 + OPIERKA PRE BICEPS + KLADKA....dosla bez opierky a bez kladky !!!...a teraz co ???
-
Hegen.sk
14. júna 2019
Dobrý deň,
Ospravedlňujeme sa za komplikácie!
Poprosí číslo vašej zásielky, aby zistiť info,alebo napíšte nám na mail [email protected].
Dakujeme V8m za objednávku!
Prajeme Vám pekný deň!-
16. júla 2019 - Jozef Mészáros
Dobry den...cislo objednavky:132405
-
17. júla 2019 - Hegen.sk
Budeme Vás kontaktovať, podľa systému však tovar Vám bol doručený.
Poprosím o reakciu na náš mail, aby sme to vyriešili.
Ďakujeme za pochopenie!
-
17. júla 2019 - Jozef Mészáros
Dobry den ...ano,tovar som dostal,ale objenavka bola:NAKLADACÍ ČINKOVÝ SET PREMIUM 91KG + POSILŇOVACIA LAVICA HS-1070 + OPIERKA PRE BICEPS + KLADKA....dosla bez opierky a bez kladky !!!...ani lavica nevyzera tak,ako na obrazke...dosla najslabsia,naj jednoduchsia verzia...zatial nie som spokojny,s pozdravom:JM
-
17. júla 2019 - Hegen.sk
Naše vyjadrenie k tejto situácii sme zaslali Vám na mail.
Jedná sa o iné sety.
Ďakujeme za pochopenie!
-
17. júla 2019 - Jozef Mészáros
Toto je Vase vyjadrenie?!...ze sa jedna o iné sety?!...prosím Vas,vsak to viem...ale ja som to neobjednal iba podla fotky,cítal som aj popis :BALENIE OBSAHUJE: cementové kotúče 4 x 10 kg cementové kotúče 4 x 5kg cementové kotúče 4 x 2,5kg cementové kotúče 4 x 1,25 kg rovná tyč 180 cm (priemer 25mm), váha cca 8kg dve vzpieračské tyče 52 cm (priemer 30mm) vzpieračská tyč ľahko alebo silne ohýbaná 120cm (priemer 25mm) ~ 6kg - (napište, prosím, v poznámke, ktorú tyč Vám máme odoslať)
Posilňovacia lavica HS-1070 + opierka biceps + kladka ....!!!!!!...nie som spokojny...JM
-
17. júla 2019 - Hegen.sk
Obdržali ste od nás maily s kompletným vyjadrením k tejto situácii?
-
17. júla 2019 - Jozef Mészáros
...nie
-
18. júla 2019 - Hegen.sk
Poprosím zaslať Váš mail. Uviedli ste teda nesprávny v objednávke.
Prepošlem Vám celé vyjadrenie.
Ďakujeme za pochopenie!
-
18. júla 2019 - Jozef Mészáros
...dakujem za Vaše vyjadrenie...,áno,je to pre mna pochopiteľné...ALE !!!....priznali ste sa,ze ste opravili chybu na stránke...objednal som set ktory bol velmi pekny a cenovo VELMI vyhodní...ináč ozval som Vám prvy raz 13.06.2019 000 21:08 ...prepačte mi,ale NIE som spokojný !...Ďakujem za pochopenie!
-
19. júla 2019 - Hegen.sk
Číslo objednávky ste nám poskytli 16.07, bez čoho sme, bohužiaľ, nevedeli identifikovať Vašu objednávku.
-
19. júla 2019 - Jozef Mészáros
...ja viem,ze aj negatívna reklama je reklama...ale ako sa povie,kupujúci vzdy má pravdu :-) ...NIE som spokojný ! :-(
-
22. júla 2019 - Hegen.sk
Je nám ľúto za všetky komplikácie v procese vytvorenia objednávky.
Ale prosíme o pochopenie, vy ste si vytvorili objednávku na našej stránke, kam Vás presmerovala Heureka.
Príčinu chybného presmerovania zatiaľ nevieme, ale snažíme sa to vyriešiť, lebo súpravu s lavičkou 1070 tiež máme v ponuke. Avšak sa za chybu veľmi ospravedlňujeme. Dodajúc tovar do košíka, zákazník si jednoducho môže sa oboznámiť s obsahom setu a popisom lavičky. Popis produktu na našej stránke úplne zodpovedá produktu, ktorý ste obdržali.
-
24. júla 2019 - Jozef Mészáros
Už nerobte starosti...počkám čo povie na to obchodná inšpekcia...ked zistia že máte pravdu-tak to beriem,ale ked nie,tak sa Vám ešte ozvem...s pozdravom a pekný den Vám prajem:JM
-
Táto otázka už bola uzavretá, pretože na ňu nikto počas posledných 90 dnů neodpovedal.
Ak sa chcete opýtať na niečo iné, položte novú otázku.
